Versand
Versandrichtlinie
1. Liefergebiet
Wir liefern derzeit ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Bestellungen mit Lieferadressen außerhalb Deutschlands können nicht angenommen werden.
2. Versandkosten
Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Es gibt keinen Mindestbestellwert. Für die Lieferung werden keine zusätzlichen Versand- oder Nachnahmegebühren berechnet.
3. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen geprüft, bearbeitet und für den Versand vorbereitet.
Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
4. Lieferzeit
Nach der Bearbeitung beträgt die Transportzeit normalerweise 6 bis 12 Werktage.
Die gesamte voraussichtliche Lieferzeit beträgt daher 7 bis 15 Werktage ab Eingang der Bestellung.
Bei außergewöhnlich hohem Bestellaufkommen, höherer Gewalt oder Störungen beim Versanddienstleister kann es zu Verzögerungen kommen. Wenn uns eine erhebliche Verzögerung bekannt wird, informieren wir den Kunden über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.
5. Bestellbestätigung und Sendungsverfolgung
Nach Aufgabe der Bestellung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald die Bestellung versandt wurde, senden wir eine Versandbestätigung. Soweit für die Versandart verfügbar, enthält diese eine Sendungsverfolgungsnummer.
6. Richtige Lieferadresse
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und richtige Lieferadresse anzugeben. Falls Sie nach der Bestellung einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
Kann eine Bestellung aufgrund einer vom Kunden falsch oder unvollständig angegebenen Adresse nicht zugestellt werden, können tatsächlich entstandene Kosten für einen erneuten Versand berechnet werden.
7. Beschädigte, falsche oder unvollständige Lieferung
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt. Wenn ein Artikel beschädigt oder falsch geliefert wurde oder Teile fehlen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems an. Senden Sie nach Möglichkeit Fotos des Produkts und der Versandverpackung mit.
Bei beschädigter, mangelhafter oder falsch gelieferter Ware übernehmen wir die erforderlichen Rücksendekosten. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
8. Als zugestellt angezeigte Sendungen
Wenn die Sendungsverfolgung eine Bestellung als zugestellt anzeigt, Sie die Sendung jedoch nicht finden können, prüfen Sie bitte zunächst den Ablageort, Ihren Briefkasten, andere Hausbewohner und Ihre Nachbarn.
Kontaktieren Sie anschließend den Versanddienstleister und unseren Kundenservice. Wir unterstützen Sie bei der Nachforschung.
9. Kontakt
Betreiber des Shops ylvfr:
KK INVEST STØVRING ApS
Mastruphøj 99
9530 Støvring
Dänemark
CVR-Nummer: 29616051
E-Mail: patriciahawki2@gmail.com
Telefon: +44 7845 445830