Versandrichtlinie
Stand: 21. September 2026
Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellungen über den Online-Shop ylvfr.
1. Anbieter
KK INVEST STØVRING ApS
Mastruphøj 99
9530 Støvring
Dänemark
CVR-Nummer: 29616051
E-Mail: patriciahawki2@gmail.com
Telefon: +44 7845 445830
2. Liefergebiet
Wir liefern derzeit ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
Bestellungen mit Lieferadressen außerhalb Deutschlands können derzeit nicht angenommen werden.
3. Versandkosten
Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.
Es besteht kein Mindestbestellwert.
Für die Standardlieferung sowie für die Zahlung per Nachnahme berechnen wir keine zusätzlichen Versand- oder Nachnahmegebühren.
Sollten für eine bestimmte Bestellung abweichende Kosten anfallen, müssen diese vor Abschluss der Bestellung eindeutig im Checkout angezeigt werden.
4. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen geprüft, bearbeitet und für den Versand vorbereitet.
Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
5. Transportzeit
Nach Abschluss der Bearbeitung beträgt die übliche Transportzeit:
6–12 Werktage
6. Gesamtlieferzeit
Die gesamte voraussichtliche Lieferzeit beträgt normalerweise:
7–15 Werktage ab Eingang der Bestellung
Diese setzt sich zusammen aus:
Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage
Transportzeit: 6–12 Werktage
Bei außergewöhnlich hohem Bestell- oder Versandaufkommen, erheblichen Transportstörungen, Wetterereignissen, behördlichen Maßnahmen oder anderen Umständen außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs kann es zu Verzögerungen kommen.
Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden bei Lieferverzug bleiben unberührt.
7. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Nach Eingang einer Bestellung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.
Nach Versand der Bestellung kann eine Versandbestätigung versendet werden.
Sofern für die verwendete Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, werden die verfügbaren Tracking-Informationen per E-Mail oder über die Bestellinformationen bereitgestellt.
Es kann nach dem Versand einige Zeit dauern, bis die Sendungsverfolgung beim Versanddienstleister aktualisiert wird.
8. Zahlung bei Lieferung
Bestellungen werden derzeit per Nachnahme bezahlt.
Die Zahlung erfolgt bei Zustellung der Bestellung entsprechend den vom jeweiligen Zustelldienst angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
9. Lieferadresse
Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Wenn Ihnen nach der Bestellung ein Fehler auffällt, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich:
Wir versuchen, Änderungen zu berücksichtigen. Eine Änderung kann jedoch nicht garantiert werden, wenn die Bestellung bereits bearbeitet oder versendet wurde.
10. Fehlgeschlagene Zustellung
Kann eine Bestellung aufgrund einer vom Kunden falsch oder unvollständig angegebenen Adresse, mehrfach erfolgloser Zustellversuche oder einer nicht abgeholten Sendung nicht zugestellt werden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Wir prüfen den jeweiligen Fall und informieren Sie über die verfügbaren Möglichkeiten.
Tatsächlich entstandene zusätzliche Versandkosten können dem Kunden berechnet werden, soweit der Kunde die fehlgeschlagene Zustellung zu vertreten hat und dies gesetzlich zulässig ist.
11. Beschädigte, falsche oder unvollständige Lieferung
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt.
Wenn ein Artikel beschädigt oder falsch geliefert wurde oder Teile fehlen, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems an und senden Sie nach Möglichkeit Fotos des Produkts und der Versandverpackung.
Bei beschädigter, mangelhafter oder falsch gelieferter Ware übernehmen wir die erforderlichen Rücksendekosten.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
12. Bestellung nicht erhalten
Wenn die voraussichtliche Lieferzeit deutlich überschritten wurde und Ihre Bestellung noch nicht eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte.
Wir prüfen den Versandstatus und können gegebenenfalls eine Nachforschung beim zuständigen Versanddienstleister einleiten.
13. Als zugestellt angezeigte Sendungen
Wenn eine Sendungsverfolgung Ihre Bestellung als zugestellt anzeigt, Sie die Sendung jedoch nicht erhalten haben, prüfen Sie bitte zunächst den angegebenen Ablageort, Briefkasten, andere Haushaltsmitglieder und gegebenenfalls Nachbarn.
Kontaktieren Sie anschließend den Versanddienstleister und unseren Kundenservice.
Wir unterstützen Sie bei der Klärung.
14. Kontakt
KK INVEST STØVRING ApS
Mastruphøj 99
9530 Støvring
Dänemark
E-Mail: patriciahawki2@gmail.com
Telefon: +44 7845 445830